Boa parte dos pacientes que você poderia atender hoje está fazendo uma busca simples no celular: o seu tipo de atendimento seguido de perto de mim. O Google responde com um mapa e três consultórios em destaque. Quem está ali recebe a ligação. Quem não está, nem fica sabendo que perdeu o paciente. Esse jogo se ganha no Google Meu Negócio.
O que é e por que importa tanto
O Google Meu Negócio, hoje chamado de Perfil da Empresa, é o cadastro gratuito que faz o seu consultório aparecer no Google Maps e no bloco de resultados locais. Para quem busca atendimento na própria região, ele costuma ser a primeira coisa que aparece, antes até dos sites. Estar bem posicionado ali é, muitas vezes, o que separa a agenda cheia da agenda vazia, sem custo de anúncio.
O que faz o seu perfil subir no mapa
- Cadastro completo: categoria certa, endereço, telefone, horário, site e fotos reais da estrutura.
- Avaliações: pacientes satisfeitos avaliando o perfil pesam muito no ranqueamento local.
- Constância: postagens, atualizações e respostas às avaliações mostram ao Google que o perfil está vivo.
- Coerência de dados: nome, endereço e telefone iguais em todos os lugares da internet.
- Relevância e proximidade: o Google cruza o que a pessoa busca com a distância e a reputação do consultório.
As avaliações, com cuidado ético
Avaliações são poderosas, mas precisam ser espontâneas. O caminho é atender bem e convidar o paciente satisfeito a avaliar, nunca comprar avaliação nem incentivar com brinde. Responder a cada avaliação, inclusive às negativas, com profissionalismo e respeito ao sigilo, transmite cuidado e ajuda o perfil a crescer de forma legítima.
Antes de visitar o seu site, o paciente já decidiu muita coisa olhando o seu perfil no mapa. É a sua vitrine na hora exata da escolha.
O detalhe que protege o seu registro
No Perfil da Empresa também valem as regras do CFM: nada de divulgar preços de procedimentos como oferta, prometer resultado ou publicar antes e depois nas fotos e postagens. Use o espaço para mostrar a estrutura, a equipe, a localização e informações úteis. Sobriedade aqui não atrapalha, ela reforça a confiança de quem está decidindo.
A Doutor Multimídia otimiza o Perfil da Empresa de médicos junto com a estratégia de site e anúncios, para que você seja encontrado e escolhido na sua região. Quer aparecer no mapa quando o paciente procurar? Fale com um consultor.