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Identificação do Controlador de Dados
Esta Política de Privacidade é aplicável ao site e serviços da Doutor Multimídia, empresa responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em suas páginas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
| Dado | Informação |
|---|---|
| Razão Social / Nome | Doutor Multimídia |
| Atuação | Landing pages e presença digital para médicos e dentistas |
| Atendimento | Nacional — todo o Brasil |
| +55 11 94752-5176 |
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Quais Dados Coletamos
Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para prestar nossos serviços ou para melhorar a experiência de navegação. Os dados coletados incluem:
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone/WhatsApp — fornecidos voluntariamente ao entrar em contato conosco.
- Dados profissionais: especialidade médica ou odontológica, número de registro (CRM/CRO) — quando relevante para orçamentação.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e cliques — coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise.
- Dados de interação: eventos de clique em botões de WhatsApp e CTAs — rastreados pelas ferramentas de anúncios para mensurar conversões.
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Para Quê Usamos Seus Dados
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder a contatos e solicitações de orçamento | Execução de contrato / Legítimo interesse |
| Enviar proposta comercial personalizada | Consentimento / Legítimo interesse |
| Analisar tráfego e comportamento de navegação | Consentimento (cookies) |
| Veicular anúncios personalizados (remarketing) | Consentimento (cookies) |
| Mensurar desempenho de campanhas de marketing | Legítimo interesse |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal |
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Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos as seguintes tecnologias em nossas páginas:
| Ferramenta | Finalidade | Política do Provedor |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Análise de audiência, comportamento de navegação e fontes de tráfego | Google Privacy Policy |
| Google Ads | Mensuração de conversões oriundas de anúncios pagos | Google Privacy Policy |
| Meta Pixel (Facebook) | Remarketing, criação de públicos customizados e mensuração de campanhas no Meta | Meta Privacy Policy |
Ao acessar nosso site, um banner de cookies será exibido. Você pode aceitar ou recusar o uso de cookies não essenciais. Caso recuse, as ferramentas de rastreamento acima não serão ativadas — sua navegação continuará normalmente.
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Compartilhamento de Dados
A Doutor Multimídia não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de nenhuma natureza. Os dados poderão ser compartilhados somente nas seguintes situações:
- Fornecedores de tecnologia — Google e Meta, para operação das ferramentas de análise e publicidade, conforme suas próprias políticas de privacidade.
- Obrigação legal — quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória competente.
- Proteção de direitos — para defesa de direitos da empresa em processos judiciais ou administrativos.
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Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados
- Dados de contato e orçamento: pelo período necessário à prestação do serviço contratado e por até 5 anos após o encerramento da relação comercial, para fins de obrigações fiscais e legais.
- Dados de cookies e navegação: conforme configurado em cada ferramenta — em geral, entre 90 dias e 2 anos.
- Dados de campanhas: pelo tempo necessário à análise de desempenho dos anúncios, limitado a 2 anos.
Após o prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
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Seus Direitos como Titular dos Dados
Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem direito a:
Solicitar confirmação sobre o tratamento e acesso aos seus dados pessoais.
Requerer a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Pedir a exclusão dos dados tratados com base em consentimento.
Receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço.
Opor-se ao tratamento de dados quando realizado com base em legítimo interesse.
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo aos tratamentos anteriores.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp +55 11 94752-5176. Atenderemos sua solicitação em até 15 dias úteis.
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Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Comunicação criptografada via HTTPS/TLS em todos os domínios
- Acesso restrito aos dados apenas por pessoas autorizadas
- Servidores com controle de acesso e backups regulares
Embora adotemos as melhores práticas, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos os titulares e a ANPD nos prazos legais.
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Menores de Idade
Nossos serviços são destinados exclusivamente a profissionais de saúde (médicos e dentistas) e empresas do setor. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento dos responsáveis, procederemos à exclusão imediata.
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Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados. Recomendamos a revisão periódica desta página. A data da última atualização é sempre indicada no topo do documento.
O uso continuado do site após publicação de alterações implica aceite das novas condições.
Dúvidas sobre Privacidade?
Entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados. Responderemos em até 15 dias úteis.
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